개인정보 처리방침

주식회사 소비하자(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사의 소비하자 서비스 이용약관과 궤를 같이합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 간편로그인 연동, 사업자 인증 및 실명 확인, 회원 자격 유지 및 관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
• 비즈니스 디렉토리, 장터 및 지도/위치 노출: 회원의 사업자 정보 및 서비스/상품 정보, 사업장 위치(네이버 지도 연동)를 서비스 내 네트워크 디렉토리, 장터, 마켓 및 홍보 채널 등에 노출하여 비즈니스 기회 제공
• 회원 간 상담, 교류 및 제3자 정보 제공: 회원의 상담 요청, 비즈니스 문의, 네트워크 형성 및 제휴 목적으로 타 회원 또는 제3자(전문가, 제휴사 등)에게 관련 정보 제공
• 서비스 제공 및 정기결제: 정기구독 서비스 제공, 결제·정산, 결제 취소 및 환불 처리
• AI 기능 및 신규 서비스 제공: AI 기술(OpenAI, Google AI) 기반의 맞춤형 비즈니스 매칭, 요약, 추천 기능 제공 및 서비스 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

수집하는 개인정보 항목:

• 회원가입 및 간편로그인 시 (필수): 성명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, ID/소셜 식별값 (카카오, 네이버, 구글 간편로그인 연동 정보)
• 사업자 인증 시 (필수): 사업자등록증 사본 및 관련 정보(상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일자, 사업장 소재지, 업태/종목)
• 비즈니스 프로필 및 지도 노출 시 (선택/필수): 매장/업체 소개, 위치 정보(주소), 대표 이미지, 취급 상품/서비스 정보, 홍보용 연락처 및 SNS 주소
• 정기결제 시 (필수): 카드사명, 카드번호(일부/암호화), 빌링키(PG사 발급), 결제 기록
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 위치 기반 이용 기록, 불량 이용 기록

수집 방법:

웹/앱을 통한 회원가입(카카오·네이버·구글 간편로그인), 사업자등록증 첨부/제출, 프로필 입력 폼, 정기결제 등록 페이지, 서면 및 전자우편 문의

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 회원 탈퇴 시까지 회원의 개인정보를 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)

관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 국세기본법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(사업자 정보, 결제 내역 등): 5년
• 통신비밀보호법 - 로그인 기록(로그): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 정보 공유)

회사는 회원 간 상호 비즈니스 교류, 상담, 장터/마켓 노출 및 비즈니스 시너지 창출을 위하여 회원의 개인정보(사업자 정보, 프로필, 위치 정보, 연락처 등)를 다른 회원 및 외부 제3자(제휴 전문가, 제휴 기업 등)에게 제공할 수 있습니다.

회원은 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써, 서비스 내 프로필 노출, 장터 등록, 지도 표시, 상담 요청 과정에서 자신의 정보가 다른 회원 및 제3자에게 제공·공유되는 것에 사전 동의한 것으로 간주합니다.

회사는 새로운 제3자 제공처가 발생하거나 제공 목적이 변경될 경우 서비스 내 공지사항(알림, 메일, 화면 게시 등)을 통해 사전에 고지합니다.

법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

• 토스페이먼츠(주): 정기구독 카드 결제 처리 및 빌링키 관리 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
• (주)카카오: 카카오 간편로그인 및 알림톡 발송 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
• 네이버(주): 네이버 간편로그인 및 네이버 지도 API(위치 표시) 연동 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
• Google LLC: 구글 간편로그인 연동 및 Google AI 기능 처리 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
• OpenAI LLC: AI 기반 비즈니스 매칭, 추천 및 요약 서비스 제공 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

※ AI 서비스 위탁 시 회원의 개별 식별 정보는 최소화하여 전달되며, 데이터 학습 목적으로 사용되지 않도록 관리합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• 회원은 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 단, 회원이 제3자 제공 및 장터/지도 노출 동의를 철회할 경우, 서비스 내 네트워크 디렉토리 이용, 상담, 위치 표시 등 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 얻어 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 제출받은 사업자등록증 등 종이 문서 및 이미지 파일은 안전하게 삭제/분쇄합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 회원의 개인정보 및 사업자 제출 서류를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 결제 및 중요 정보 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 데이터 및 서류 보관 장소에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김도영
• 직위: 대표이사
• 연락처: 010-5064-9453
• 이메일: support@sobihaza.com

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 09월 04일부터 적용됩니다.